BitsaboutMe nutzt das volle Potenzial der Technologie, um es dir noch einfacher zu machen, den Überblick über deine Finanzen zu behalten. Daher kannst du dein Bankkonto via unseren Open-Banking-Partner SaltEdge anbinden und alle deine Banktransaktionen kategorisieren und importieren. Auf BitsaboutMe werden deine Bankdaten gespeichert. SaltEdge ist PSD2- und PCI-zertifiziert und verwendet Sicherheit auf Bankenniveau, d.h., asymmetrische Kryptografie, sodass die privaten Schlüssel auf verschiedenen Servern liegen. Sowohl BitsaboutMe als auch SaltEdge können nur Daten von deinem Bankkonto abrufen und nie Überweisungen initiieren.

Wenn du dich via SaltEdge mit deiner Bank verbindest, stellt BitsaboutMe eine eingebettete Weboberfläche zu SaltEdge bereit. In dieser Schnittstelle kannst du deine Bank auswählen und dann deine Online-Banking-Zugangsdaten eingeben. Diese Anmeldedaten werden dann an SaltEdge gesendet und der Dienst stellt eine Verbindung zu deinem Konto her und sendet die Daten an BitsaboutMe zurück. BitsaboutMe speichert niemals deine Online-Banking-Zugangsdaten. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzrichtlinie und den Endnutzer-Lizenzbedingungen von SaltEdge.

Solltest du Schwierigkeiten beim Verbinden deines Bankkontos haben, kontaktiere uns bitte unter support@bitsabout.me.

Mit dem Beleg-Manager stellen wir dir ein Tool zu Verfügung, um deine Finanzen einfach zu managen und dabei Zeit zu sparen.

Nachdem du dein Bankkonto via SaltEdge verbunden hast, erhältst du unter Finanzen einen umfassenden Überblick über deine Ausgaben mit den automatisch verknüpften Belegen aus deinen verbundenen Online-Konten. Zusätzlich bieten wir dir mit dem Scanner die Möglichkeit, all deine Papierquittungen mühelos zu digitalisieren und sicher aufzubewahren. Erfahre hier mehr dazu.

Um deine Daten von PayPal zu importieren, musst du zuerst einen Aktivitätsbericht erstellen. Melde dich dafür auf PayPal an und navigiere zur Rubrik Aktivitäten herunterladen. Dort kannst du individuelle Berichte deiner Aktivitäten erstellen, als CSV-Datei herunterladen und anschliessend auf BitsaboutMe hochladen. Eine ausführliche Anleitung findest du hier.

Die IBAN (International Bank Account Number) und der BIC (Bank Identifier Code) sind beides Informationen zu deinem Bankkonto.

In einigen Ländern, wie z. B. Deutschland und der Schweiz, sind IBANs üblicherweise auf Bankkarten und Kontoauszügen zu finden. Die IBAN-Kennzeichnung muss mittlerweile für Überweisungen innerhalb Deutschlands und im SEPA-Raum zwingend verwendet werden.

Im Gegensatz zu einer IBAN identifiziert ein BIC (auch bekannt als SWIFT) nicht dich, sondern deine Bank. BICs sind entweder 8 oder 11 Zeichen lang. Diese Zeichen stehen für die Bank, das Land und den Standort innerhalb des Landes. Dein BIC sollte sich am selben Ort wie deine IBAN befinden, also entweder auf deiner Bankkarte oder deinen Kontoauszügen.

Falls du diese Informationen nicht finden kannst, raten wir dir, dich direkt mit deiner Bank in Verbindung zu setzen.

Wenn du auf dein Profil-Icon klickst und dann zu deinen verbundenen Datenquellen navigierst, kannst du durch Klicken auf eine Datenquelle die Statistiken dazu aufrufen.

Um dein Gmail-Konto mit BitsaboutMe zu verbinden, musst du in den Einstellungen deines Gmail-Kontos das IMAP Protokoll aktivieren und den Zugriff durch weniger sichere Apps erlauben. Falls es dann immer noch nicht funktionieren sollte, versuche, das Captcha zu entfernen. Eine ausführliche Anleitung findest du hier.

Um dein GMX-Konto mit BitsaboutMe zu verbinden, musst du in den Einstellungen deines GMX-Kontos das IMAP Protokoll aktivieren. Eine ausführliche Anleitung findest du hier.

Falls du Schwierigkeiten bei der Registrierung auf BitsaboutMe hast, kann dies auf einen der folgenden Gründe zurückzuführen sein:

• Fingerprint Ad-Blocker: Falls du einen solchen Ad-Blocker verwendest, raten wir dir, diesen temporär zu deaktivieren, damit du dich auf BitsaboutMe registrieren kannst.
• Passwort-Manager: Wenn du einen Passwort-Manager verwendest, kann es sein, dass bereits ein anderes Passwort für die verwendete E-Mail hinterlegt ist. In diesem Falle solltest du das gespeicherte Passwort aus dem Passwort-Manager im Eingabefeld löschen und für die Registrierung auf BitsaboutMe manuell dein neues Passwort eingeben.

Wenn du das Tracking vorübergehend ausschalten möchtest, kannst du den Standortdienst auf deinem Smartphone deaktivieren.

Nein, deine Daten werden nicht automatisch gelöscht. Solange du deine Online-Konten unter Meine Daten verbunden hast, werden diese Daten laufend importiert und gespeichert. Wenn du diese Daten löschen möchtest, kannst du durch Klicken auf die entsprechende(n) Datenquelle(n) die Verbindung trennen und die Daten dauerhaft löschen.

Wenn du bei deinem E-Mail-Konto die 2-Faktor-Authentifizierung benutzt, brauchst du eine zusätzliche Einstellung vorzunehmen, um deine E-Mails auf BitsaboutMe importieren zu können.

Melde dich dafür mit deinem E-Mail-Konto an und navigiere zu den Sicherheitseinstellungen. Bei den Anmelde- oder Passworteinstellungen solltest du eine Option zur Erstellung von App-Passwörtern vorfinden. Generiere dort ein separates Passwort für BitsaboutMe, welches du dann zur Anbindung deines E-Mail-Kontos auf BitsaboutMe verwenden kannst.

Um deine REWE-Einkaufsdaten zu importieren, musst du zuerst den REWE-eBon in deinem Kundenkonto aktivieren. Melde dich dafür mit deinem REWE-Kundenkonto an, hinterlege deine PAYBACK-Karte und schalte den REWE-eBon frei. Sobald du dies gemacht hast, kannst du REWE mit BitsaboutMe verbinden und deine Einkaufsdaten importieren. Eine ausführliche Anleitung dafür findest du hier.

Um dein Yahoo-Konto mit BitsaboutMe zu verbinden, musst du in den Einstellungen deines Yahoo-Kontos ein spezielles Passwort erstellen. Eine ausführliche Anleitung findest du hier.

Um dein Bluewin-Konto mit BitsaboutMe zu verbinden, musst du in deinen Swisscom-Kontoeinstellungen ein neues Passwort für deine E-Mail festlegen. Eine ausführliche Anleitung findest du hier.

Um deine Daten von Facebook zu importieren, musst du zuerst eine Kopie deiner Daten erstellen. Melde dich dafür auf Facebook an und navigiere zu den Einstellungen. In der Rubrik Deine Facebook-Informationen kannst du unter Deine Informationen herunterladen eine Archivdatei deiner Facebook-Daten erstellen, diese herunterladen und anschliessend auf BitsaboutMe hochladen. Eine ausführliche Anleitung findest du hier.

Um deine Daten von Swisscom importieren zu können, musst du zuerst deine Datenauskunft beantragen. Sende dafür einen Brief an Swisscom und du erhältst innerhalb von 30 Tagen deine Datenauskunft in Form einer ZIP-Datei auf einem Datenträger per Post zugestellt. Die enthaltenen CSV-Dateien kannst du separat hochladen. Eine ausführliche Anleitung sowie eine Briefvorlage findest du hier.

BitsaboutMe bietet mit Geo-Masking eine innovative Möglichkeit, GPS-Daten aggregiert und anonymisiert zu teilen, indem nur Informationen aus zuvor klar definierten Bereichen weitergegeben werden. Alle GPS-Daten ausserhalb dieser Bereiche sind für den Datenanfrager unsichtbar. Auf diese Weise kannst du relevante Informationen über deinen Standort teilen, ohne dabei deine Privatsphäre preiszugeben. Mehr Details dazu findest du hier.

Um deine Daten von Netflix importieren zu können, musst du zuerst deine Titelverlauf-Datei herunterladen. Logge dich dafür auf Netflix ein und navigiere zum Menüpunkt Konto. Im Bereich Einstellungen kannst du unter Herunterladen Ihrer personenbezogenen Daten deine Daten als ZIP-Datei exportieren und diese anschliessend auf BitsaboutMe hochladen. Eine ausführliche Anleitung findest du hier.

Datensicherheit und Privacy haben für uns höchste Priorität und deshalb besitzen wir keine Kopie deines Passwortes, wie es zur Wiederherstellung deines Nutzerkontos notwendig wäre. Nur so können wir dir versichern, dass ohne dein Login niemand – auch nicht BitsaboutMe – ohne deine explizite Zustimmung auf deine Daten zugreifen kann.

Wenn du dein BitsaboutMe-Konto im Januar 2022 oder später erstellt hast, hast du automatisch einen Wiederherstellungscode per E-Mail erhalten. Hast du keinen Wiederherstellungscode, kannst du mit einer anderen E-Mail-Adresse ein neues Konto erstellen. Dein altes Konto ist in jedem Fall geschützt und wird nach einem Jahr Inaktivität automatisch gelöscht.

Alternativ kannst du für dein altes Konto bei support@bitsabout.me die Löschung beantragen und dabei die bei der Anmeldung verwendete E-Mail-Adresse angeben. Sobald du von uns die Bestätigung der Löschung erhalten hast, kannst du mit derselben E-Mail-Adresse ein neues Konto erstellen.

Bei einigen E-Mail-Konten kann es aus diversen Gründen vorkommen, dass die Zustellung des Aktivierungs-E-Mails einige Zeit in Anspruch nimmt. Dies können wir leider nicht beeinflussen. Ausserdem raten wir dir, sicherheitshalber auch den Spam-Ordner deines Posteingangs zu überprüfen. Falls du tatsächlich keine Aktivierungs-E-Mail erhalten hast, oder der enthaltene Link nicht mehr gültig ist, schick uns eine E-Mail an support@bitsabout.me, damit wir dir einen neuen Link zur Aktivierung deines Nutzerkontos zusenden können.

Falls du Schwierigkeiten beim Verbinden deiner E-Mail hast, kann dies eine Reihe von Gründen haben:

• Die Kombination aus Konto und Passwort ist nicht korrekt: BitsaboutMe benötigt die gleichen Zugangsdaten, die du auch benutzt, wenn du beispielsweise dein Smartphone mit deinem E-Mail-Server verbindest. Im Zweifel kannst du durch das Einloggen auf deinem Webmail-Konto sicherstellen, dass du das richtige Passwort verwendest.
• Die Konfiguration deines Anbieters kann nicht ermittelt werden: Damit wir ein E-Mail-Konto verbinden können, muss der Anbieter das IMAP Protokoll und den verschlüsselten Zugriff über den Port 993 unterstützen. Das sollte heutzutage eigentlich überall Standard sein. Wir können über 70 % aller E-Mail-Konten automatisch verbinden.
• Dein E-Mail-Anbieter erlaubt kein IMAP: Dies trifft nur noch für sehr wenige Anbieter zu. In diesem Fall können wir aber leider nichts tun, da wir aktuell nur IMAP für read-only Zugriffe unterstützen.

• Stelle sicher, dass das richtige E-Mail-Konto verbunden ist. Du findest das Konto unter Meine Daten und dem Unterpunkt Elektronische Belege verbinden. Hier muss das E-Mail-Konto aufgeführt sein, das die entsprechenden E-Mails empfängt.
• Stelle sicher, dass die E-Mails auch tatsächlich importiert wurden. Hierzu wählst du im Statistik-Bereich den Zeitraum Alles aus und dann mit dem Plus bei Datenquellen das entsprechende E-Mail-Konto. Danach kannst du im Suchfeld mit dem Stichwort Amazon deine E-Mails durchsuchen.
• Falls nicht alle relevanten E-Mails erscheinen, hilft nur trennen und neu verbinden der E-Mail. Trenne dazu bitte das E-Mail-Konto und das Amazon-Konto und verbinde dann zunächst erneut das E-Mail-Konto (je nach Grösse kann dies etwas dauern). Stelle die Verbindung zu Amazon wieder her, wenn du sicher bist, dass alle Daten importiert wurden.

Die folgenden Schritte helfen dir, diesem Problem auf den Grund zu gehen:

• Stelle sicher, dass dein Nutzername und dein Passwort beim Verbinden korrekt waren – durch Einloggen auf der entsprechenden Webseite. Im Zweifel kannst du die Datenquelle noch einmal trennen und mit dem verifizierten Passwort neu verbinden.
• Warte 3 Minuten – beim ersten Import grosser Datenquellen kann es ein paar Minuten dauern, bevor die ersten Daten sichtbar werden.
• Logge dich einmal manuell aus und wieder ein – so werden alle Importer erneut gestartet.
• Gehe zum Statistik-Bereich, wähle den Zeitraum „Alle“ und klicke dann auf das Plus bei Datenquellen. Es erscheint eine Liste mit allen importierten Daten und der Anzahl Datensätze. Wenn die gesuchten Daten hier nicht aufgeführt sind, dann wurden sie auch nicht importiert.
• In diesem Fall muss das Problem ganz am Anfang bei der Verbindung der Datenquelle liegen.

Für Daten, die auf E-Mail basieren (Amazon, Coop), findest du bei der Frage Der Import aus E-Mails für Coop oder Amazon funktioniert nicht weitere Informationen.

Um deine Amazon-Daten zu importieren, musst du zuerst deine Datenauskunft bei Amazon als PDF-Datei anfordern. Dies kannst du auf der Support-Seite von Amazon unter Prime und Sonstiges machen. Sobald du deine Datenauskunft erhältst, kannst du die Datei importieren. Eine ausführliche Anleitung dafür findest du hier.

Zusätzlich kannst du auch deine Amazon-E-Mails mit BitsaboutMe verbinden. Auf diese Weise werden deine Bestellungen von Amazon laufend importiert.

Um deine Daten von LinkedIn importieren zu können, musst du zuerst dein Datenarchiv beantragen. Gehe dafür in deinem LinkedIn-Menü auf Einstellungen und Datenschutz und navigiere zum Bereich So verwendet LinkedIn Ihre Daten. Wähle unter Kopie Ihrer Daten anfordern dein Komplettes Datenarchiv aus und sende die Anfrage ab. Innerhalb weniger Tage kannst du dein Datenarchiv herunterladen und die ZIP-Datei auf BitsaboutMe importieren. Eine ausführliche Anleitung findest du hier.

Um deine Daten von PAYBACK importieren zu können, musst du zuerst deine Datenauskunft beantragen. Sende dafür eine E-Mail an PAYBACK und du erhältst innerhalb weniger Tage deine Datenauskunft in Form von zwei PDF-Dateien. Diese beiden Dateien kannst du auf BitsaboutMe hochladen. Eine ausführliche Anleitung sowie eine E-Mail Vorlage findest du hier.

Falls du Schwierigkeiten hast, deine Migros-Daten zu importieren, kann dies auf einen der folgenden Gründe zurückzuführen sein:

• Cumulus-Konto nicht verbunden: Überprüfe sicherheitshalber, ob dein Cumulus-Konto mit Meine Migros verbunden ist. Dies ist Voraussetzung, um Migros-Daten auf BitsaboutMe zu importieren.
• Falsches Passwort: Stelle sicher, dass du das richtige Passwort verwendest. Melde dich auf der Migros-Seite mit deinem Konto und deinem Passwort an, um die Richtigkeit deines Passwortes zu prüfen.
• 2-Faktor-Authentifizierung: Vergewissere dich, dass du die 2-Faktor-Authentifizierung in deinem Konto deaktiviert hast.
• Passwort-Manager: Wenn du einen Passwort-Manager benutzt, raten wir dir, dein Migros-Passwort im Passwort-Manager zu deaktivieren und manuell auf BitsaboutMe einzugeben.
• Bereitstellung der Daten: Bei einer grossen Anzahl Migros-Daten nimmt der Import einige Zeit in Anspruch. In diesem Fall musst du ungefähr 15 Minuten warten, damit du deine Migros-Daten in allen Bereichen sehen kannst.

Falls du deine Google-Daten nicht importieren kannst, kann dies auf einen der folgenden Gründe zurückzuführen sein:

• Nach Anbindung deines Google-Kontos hast du kein Datenarchiv erstellt (siehe Anleitung). Da Google keinen vollautomatischen Datenimport erlaubt, musst du dein Datenarchiv manuell erstellen.
• Stelle bei der Erstellung deines Datenarchivs sicher, dass du die richtigen Produkte in der Liste ausgewählt hast (Chrome, Fit, Standortverlauf, Meine Aktivitäten, Profil).
• Prüfe zudem, dass du für das Archivformat den Dateityp «ZIP» und die Übermittlungsmethode «Zu Drive hinzufügen» ausgewählt hast.
• Sobald dein Datenarchiv bereitsteht, musst du dich aus deinem Nutzerkonto ausloggen und anschliessend wieder einloggen. Erst dann kann der Datenimport gestartet werden. Je nach Datenvolumen kann der Import einige Zeit in Anspruch nehmen.
• Google hat keine persönlichen Daten von dir für die betroffenen Dienste gespeichert. Dies ist zwar eher unwahrscheinlich, sollte aber ebenfalls in Betracht gezogen werden.

Aus Sicherheitsgründen bieten wir keine Möglichkeit, deine Login-Adresse zu ändern. Falls du also deine E-Mail zur Anmeldung ändern möchtest, raten wir dir, dein Nutzerkonto zu löschen und dich mit deiner neuen E-Mail-Adresse frisch zu registrieren.

Wir geben dir die Möglichkeit, dein Nutzerkonto eigenhändig zu löschen. Wenn du auf BitsaboutMe eingeloggt bist, findest du die entsprechende Funktion, wenn du auf dein Profil-Icon klickst und zum Bereich Konto löschen navigierst. Falls du dich nicht mehr an dein Passwort erinnern kannst, schicke eine E-Mail an support@bitsabout.me, in der du die Löschung deines Kontos beantragst. Wir werden dich dann per E-Mail informieren, sobald wir dein Konto gelöscht haben.

Um dein Passwort zu ändern, klicke auf das Profil-Icon und navigiere zu Passwortverwaltung. Dort kannst du dein Passwort eigenhändig ändern.

BitsaboutMe verpflichtet sich, die Privatsphäre seiner Nutzerinnen und Nutzer zu schützen. Unser Programm zur Offenlegung von Schwachstellen soll die Auswirkungen von Sicherheitsmängeln auf unserer Plattform und deren Benutzer minimieren. Solltest du eine mögliche Sicherheitslücke entdeckt haben, kontaktiere uns bitte unter security@bitsabout.me.

Selbstverständlich kannst du deine Daten exportieren. Wir sind eine offene Plattform und erfüllen die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO). Du hast die Möglichkeit, alle deine Daten im JSON-Format zu exportieren. Die Exportfunktionalität findest du unter dem Profil-Icon im Bereich Daten herunterladen.

Derzeit bieten wir noch keine Möglichkeit, Daten zu korrigieren. Falsche Datensätze kannst du jedoch löschen. Um Daten an der Quelle zu korrigieren, musst du mit dem Datenverantwortlichen arbeiten, von dem die Daten ursprünglich stammen. Sobald du dort Änderungen vorgenommen hast, werden diese beim nächsten Update auf BitsaboutMe übernommen.

Wir verwenden nur Session-Cookies. Sie werden benötigt, um die verschlüsselte Kommunikation zwischen Browser/App und dem Server zu verwalten. Sobald der Browser geschlossen wird, werden diese jedoch automatisch gelöscht. Wir hinterlassen keine Datenspuren auf deinem Browser. Deshalb siehst du auf unserer Webseite auch keines der üblichen Cookie-Haftungsausschlussfenster. Sogar unser Web-Tracking machen wir mit Matomo. Wir sind überzeugt, dass wir auf diese Weise deine Privatsphäre bei der Nutzung unserer Dienste maximal schützen. Du wirst niemals irgendwelche Drittanbieter-Cookies auf unserer Webseite vorfinden, die nur dazu verwendet werden, persönliche Nutzerprofile zu erstellen.

Zur Verschlüsselung der Daten verwenden wir SQLCipher. SQLCipher ist eine Open-Source-Erweiterung für SQLite, die eine transparente 256-Bit-AES-Verschlüsselung von Datenbankdateien bereitstellt. Bei mobilen Anwendungen ist SQLCipher in Apples iOS sowie auch bei Android weit verbreitet. Für die Kommunikation mit unseren Servern verwenden wir ausschliesslich HTTPS End-to-End-Verschlüsselung.